Privacy Policy

Last updated: 2026-10-14

นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ประมวลผลเมื่อใช้เว็บไซต์ zazabook.com และบริการจองนวดกับแชตร้าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อจอง เราเก็บชื่อผู้จอง บริการนวดที่เลือก วันที่และเวลานัด อีเมลและเบอร์โทรศัพท์เป็นข้อมูลไม่บังคับ เมื่อใช้แชต เราเก็บข้อความที่ลูกค้าและร้านส่งถึงกันพร้อมการตั้งค่าภาษา บัญชีเจ้าของร้านเชื่อมกับอีเมลเข้าสู่ระบบและข้อมูลร้าน ข้อมูลการจองและแชตจะแสดงแก่ร้านที่ลูกค้าเลือก เพื่อจัดการการจอง ตรวจสอบเวลาว่าง และตอบคำถาม

ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ hello@zazabook.com ทั้งนี้ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บอาจมีข้อยกเว้น

ระบบจะบันทึกการแจ้งเตือนการจองและข้อความแชตใหม่ไว้ภายในบริการ และอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้เจ้าของร้านที่ใช้แอปมือถือ เมื่อเปิดใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลผ่าน Resend ระบบอาจส่งรายละเอียดการจองไปยังอีเมลเจ้าของร้าน ซึ่งอาจมีชื่อลูกค้า จำนวนผู้เข้ารับบริการ บริการ และวันเวลานัดหมาย อีเมลแจ้งเตือนแชตอาจมีข้อความทั้งหมดที่ลูกค้าส่งมา

หากตั้งค่าโมเดลภาษาในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว ข้อความต้นฉบับจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายในที่รันโมเดลนั้นเพื่อแปลเท่านั้น เราไม่ส่งข้อความไปยังผู้ให้บริการแปลภายนอก หากไม่ได้ตั้งค่าโมเดล ระบบจะเก็บข้อความต้นฉบับไว้แต่ไม่มีการแปลอัตโนมัติ

2. แอปมือถือสำหรับเจ้าของร้าน (iOS และ Android)

แอปมือถือ Zazabook สำหรับเจ้าของร้านเก็บเซสชันการเข้าสู่ระบบไว้ในที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ (Keychain ของ iOS / ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ Keystore ของ Android) และจะลบเมื่อออกจากระบบหรือเซสชันหมดอายุ เพื่อส่งการแจ้งเตือนการจองและแชต แอปจะลงทะเบียนโทเค็นแจ้งเตือนของอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ โทเค็นนี้ใช้ส่งการแจ้งเตือนผ่าน Google Firebase Cloud Messaging (และบริการแจ้งเตือนของ Apple บน iPhone) การแจ้งเตือนมีชื่อลูกค้า บริการ และเวลาจอง หรือส่วนต้นของข้อความแชต แอปแสดงการจองของร้านคุณ รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ลูกค้ากรอก แอปไม่มี SDK โฆษณาหรือวิเคราะห์ข้อมูล และไม่เก็บตำแหน่ง รายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือข้อมูลอุปกรณ์อื่น คุณปิดการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ และเมื่อออกจากระบบ โทเค็นแจ้งเตือนของอุปกรณ์จะถูกลบจากบัญชี หากต้องการลบข้อมูล โปรดอีเมลไปที่ hello@zazabook.com

3. การวิเคราะห์

เราใช้ Umami เพื่อวัดสถิติการเข้าชมโดยไม่ระบุตัวบุคคลและไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์

เพื่อดูแลบริการ เราบันทึกการคลิกปุ่มและข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เป็นข้อมูล telemetry โดยเก็บเส้นทางหน้า คีย์การทำงานที่กำหนดไว้ และสรุปข้อผิดพลาดแบบย่อ จำนวนคลิกจะรวมเป็นรายชั่วโมงและลบข้อมูล telemetry หลัง 30 วัน ข้อมูลจากเบราว์เซอร์ไม่รวมค่าฟอร์ม สแต็กข้อผิดพลาดทั้งหมด ที่อยู่ IP หรือพารามิเตอร์ใน URL การแจ้งเตือนการสมัครร้านอาจมีชื่อร้านและอีเมลเข้าสู่ระบบของเจ้าของร้าน สรุปข้อผิดพลาดและการสมัครอาจส่งทางอีเมลให้ผู้ดูแลบริการ

4. โฆษณาและคุกกี้ (Google AdSense)

เว็บไซต์อาจแสดงโฆษณาจาก Google ผู้ให้บริการโฆษณาภายนอกอาจใช้คุกกี้ตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่น คุณเลือกปิดโฆษณาปรับตามบุคคลได้ที่ Google Ads Settings

5. ลิงก์ภายนอก

เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

6. ติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายนี้ได้ที่ hello@zazabook.com เราอาจปรับปรุงนโยบายและประกาศการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้